1.1973년의 혜안 무려 1973년입니다. 수요에 대한 결핍이 아니라 공급의 결핍이 있던 그 시절 피터드러커는 어떻게 이런 생각을 했을까요. 마케팅이란 말도 낯설었을 그 시절 그는 고객에게 무엇을 팔고 싶은가 대신 고객이 무엇을 사고싶어 하는가를 말합니다. 마케팅이 세일즈와 정반대의 개념으로 판매가 불필요하게 만드는 것이라 말합니다. 2. 지금의 망각 파트너 중 한 곳은 사랑받는 상품의 기척, 고객의 기척을 살려야 할 곳이었어요. 제가 기댈 곳은 오직 하나, 고객이 사랑하고 있다는 증거를 찾는 것이었습니다. 그러다 발견한 한 개의 포스팅 #내최애간식 이것은 내게 금맥같은 것이었습니다. '이것이면 충분하다' 그 다음 필요한 것은 이 생각을 컨설팅사의 직원들과 함께 나누고 같은 방향을 보는 것이었죠. 고객..