인터뷰 체크 리스트

모든 이해관계자 인터뷰 체크리스트
이 프로젝트에서 귀하의 역할은 무엇입니까?
이전에 무엇을 했습니까?
이 제품은 무엇입니까?
이 제품은 누구를 위한 것입니까?
우리가 디자인하는 버전은 언제 출시됩니까?
이 프로젝트에 대해 걱정하는 것은 무엇입니까? 일어날 수있는 최악의 일은 무엇입니까?
이 프로젝트는 비즈니스를 위해 무엇을 달성해야합니까?
개인적으로 이 프로젝트의 성공을 어떻게 정의하시겠습니까?
인터뷰 목록에 없는 사람과 이야기해야한다고 생각하는 사람이 있습니까? 누구인가요?
이 프로젝트에 어떻게 참여하고 싶으신가요? 가장 좋은 연락 방법은 무엇인가요?


마케팅 이해관계자 인터뷰 체크리스트
현재 고객과 사용자는 누구이며 5 년 후 어떻게 달라지기를 원하십니까?
이 제품이 전체 제품 전략에 어떻게 부합합니까?
가장 큰 경쟁자는 누구이며 그들에 대해 걱정하는 것은 무엇입니까?
이 제품의 차별화를 어떻게 기대하십니까?
몇 가지 핵심 단어를 사용하여 사람들이 귀하의 브랜드 (회사 브랜드와 제품 브랜드 모두)를 어떻게 보길 원하십니까?
현재 상태에서 아이덴티티는 무엇이며, 스타일 가이드(있는 경우)와 적용된 예를 볼 수 있습니까?
엔지니어링 이해관계자 인터뷰 체크리스트
이미 결정된 기술은 무엇이고 얼마나 확고한가요?
프로젝트에 배정된 개발팀의 규모와 그들의 기술은 무엇입니까?
다이어그램을 그려서 시스템이 어떻게 작동하는지 쉽게 설명해주시겠습니까? (기존 제품 만 해당)


판매 이해관계자 인터뷰 체크리스트
일반적으로 누가 구매 결정에 관여합니까?
고객이 이와 같은 제품을 구매하는 이유는 무엇이며 경쟁 제품보다 이 제품을 구매하는 이유는 무엇입니까?
판매하지 못할 때 가장 흔한 이유는 무엇입니까?
고객이 가장 자주 불평하거나 요구하는 것은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?


경영진 인터뷰 체크리스트
마케팅 이해 관계자를위한 질문과 유사한 질문 및 다음 사항 추가 :
팀의 다른 구성원이 말하지 않았다고 생각하는 것을 내가 알아야합니까?
결함이 있는 제품으로 예정대로 출시 할 것인지, 견고한 제품으로 늦게 출시할 것인지 선택해야한다면 어떤 제품을 선택 하시겠습니까? (이 점에 대해 충돌이 있는 경우)
고객 전문가(Subject matter expert) 인터뷰 체크리스트
잠재 사용자의 일반적인 인구 통계 및 스킬은 무엇이며 이러한 다양성이 얼마나 일반적인가요?
사용자 역할 및 작업에서 어떤 차이를 기대하십니까?
현장에서 어떤 종류의 워크플로 또는 관행이 나타날 것이라고 생각하십니까?

제품 관련 팀원 인터뷰 체크리스트
품질보증(Quality Assurance) : 현재 개발에 어떤 문제가 있습니까?
고객 지원 서비스 : 가장 자주 발생하는 문제는 무엇입니까?
교육 또는 기술 문서 : 오늘날 사용자가 가장 자주 혼동하는 곳은 어디입니까?